本報訊 日前，“2024政法智能化建設技術裝備及成果展”在北京舉行，集中展示各類典型、創新案例及方案，我市“睦鄰”矛盾智調新體系入選“智慧警務”創新案例。

“睦鄰”矛盾智調新體系是市公安局2023年在市委政法委支持下，探索使用信息化載體而開發的一個全新App，旨在改進基層社會矛盾糾紛排查化解工作，構建矛盾調處新體系?！澳类彙盇pp將公檢法司以及12345政府熱線、信訪、大調解、社區等各條線業務數據資源進行整合，實現“按類型歸集矛盾、按次數預警風險、按程度職能排序、按特點適配力量，并針對網格員、調解員、宣傳員、社區民警等不同角色的年齡、文化差異性，定位明晰功能，通過“拍一拍、說一說、看一看、點一點”的簡便操作，真正讓使用者能用、愛用。同時，在線下依托全市318家“平安法治聯盟”工作站，全面整合基層公檢法司、信訪、調解、網格等社會治理力量，充分發動老黨員、老村長、老干部等“五老”人員協同參與，并輔以“警調銜接”“民調入所”“律師進所”等工作舉措，為群眾提供近距離矛盾糾紛調處服務。

“睦鄰”App投入運行以來，真正實現了“讓數據多跑腿、解紛落實處”，截至目前，累計調處各類矛盾糾紛2800余起，其中突出矛盾糾紛130余起，有效調處率達94.7%。2023年，我市化解矛盾糾紛工作在南通地區穩居第一。

（本報記者 孫亞軍）